GYIK

Mi is pontosan a BringBag?

A BringBag egy szennyeskosárszerű tartóállomás, mely kifejezetten a visszaváltandó üvegek (például sörös, üdítős, boros palackok) gyűjtésére és tárolására szolgál. A letisztult, minimalista designnak köszönhetően akár a nappaliban is elhelyezheted, így praktikusan, esztétikusan tudod gyűjteni az otthonodban, nem lesz útban és nem csúfítja az otthonod.

A BringBag egy stabil, de könnyű vázból (kosár) és egy erős textilzsákból áll. Bár pontos anyagösszetételt még nem véglegesítettünk, a fő szempont az volt, hogy könnyen tisztítható és hosszú élettartamú legyen. A zsák kialakítása és varrása is úgy készül, hogy bírja a telipakolt üvegek súlyát.

A BringBag körülbelül 75 üveget képes tárolni, így akár 2 havonta is elég visszavinned a felgyűlt palackokat. Természetesen a pontos szám függ az üvegek méretétől (0,33 l, 0,5 l, stb.).

A BringBag a legtöbb szokványos formájú, 0,33–0,75 liter közötti üvegpalack tárolására alkalmas. Legyen szó sörös, boros vagy üdítős üvegekről, kényelmesen beleférnek, amíg a zsák el nem éri a maximális kapacitását.

A BringBag szaggátló fedővel készül, így ha már használt, nedvesebb üveg is kerül bele, az esetleges szagokat (teljesen) nagyrészt bent tartja. Emellett a zsákon húzózsinór is található, amivel összehúzható, így minimálisra csökkenthető a kellemetlen szagok terjedése a lakótérben.

Alapvetően az üvegvisszaváltás megkönnyítésére fejlesztettük ki, de műanyag palackokat és dobozokat is gyűjthetsz benne. A zsák masszív anyagú és jól bírja a különböző típusú palackok együttes tárolását is.

Nem kötelező, de ajánlott legalább kiöblíteni az üvegeket, mert így még hatékonyabban elkerülhető a kellemetlen szagképződés, és tisztábban lehet visszaváltani őket.

A BringBaget elsősorban beltéri használatra terveztük (nappali, konyha, kamra stb.). Időjárásálló verzión nem dolgozunk, ezért a nedvesség, erős UV-sugárzás vagy fagy rongálhatja a vázat és a textilzsákot.

  • Kivehető zsák: egy mozdulattal kicsatolható, így könnyű vele elindulni a visszaváltó helyre.
  • Vállpánt és húzózsinór: a zsák vállra akasztható, ráadásul összehúzható, így nem ömlenek ki az üvegek.
  • Letisztult design: három színben is kapható, így jól illeszkedik a lakás különböző helyiségeibe.

A zsák (tépőzáras megoldással) gyorskioldós csatokkal vagy pántokkal van rögzítve, ezért egyetlen mozdulat a kioldása és visszacsatolása. Nem kell bonyolult szerelés vagy elforgatás.

Igen, kímélő programon (alacsony hőfokon) mosható, de természetesen kézzel is egyszerűen tisztítható. A mosás előtt mindig ürítsd ki teljesen a zsákot, és vedd ki a merevítéseket, ha vannak.

Igen, a zsák teherbírását úgy méreteztük, hogy kibírja egy teljes BringBag-nyi üveg súlyát. A pontos teherbírás (kg) még véglegesítés alatt áll, de a cél, hogy a 75 üveget gond nélkül elbírja.

Tervezünk pót- és cserezsákokat is forgalmazni a közeljövőben, így ha a zsák valamilyen okból használhatatlanná válik, nem kell új BringBag-et vásárolnod, csak a zsákot cserélned.

Javasoljuk, hogy kerüld a durva, éles tárgyaknak való kitettséget, illetve a túlzott nedvességet. Időnként töröld át a vázat nedves ruhával, a zsákot pedig mosd ki, ha szükséges.

Szállítás

Mennyi a várható szállítási idő?

A rendelés leadását követően általában 2-3 munkanapon belül kiszállítjuk a terméket. E-mailben értesítünk, amint átadtuk a csomagot a futárszolgálatnak.

A szállítás díja 990 Ft, az utánvét pedig további 290 Ft felárat jelent, amennyiben ezt a fizetési módot választod.

Jelenleg nem kínálunk külön expressz opciót, de igyekszünk a lehető leggyorsabban feldolgozni és feladni a rendeléseket.

Kérjük, készíts fényképes dokumentációt a sérülésről, és vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha a csomag eltéved, mi díjmentesen újból küldjük, vagy segítünk egyeztetni a futárszolgálattal.

Egyelőre csak Magyarország területén vállalunk kiszállítást, de tervezzük a bővítést a környező országok irányába.

Rendelés folyamata

Hogyan tudok rendelni?

Látogass el a webshopunkba, válaszd ki a kívánt színt, tedd a kosárba, majd kövesd a Pénztár lépéseit. Ha vendégként szeretnél vásárolni, nem kötelező regisztrálnod.

Igen, a sikeres megrendelést követően automatikus e-mailes visszaigazolást küldünk. Ha ez nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizd a spam mappát vagy írj nekünk.

Igen, a rendelés leadásától számított 1 órán belül jelezd nekünk az ügyfélszolgálaton, ha módosítanál vagy lemondanál. Ezt követően rendszerint átadjuk a csomagot a futárnak.

Nincs konkrét limit, több darabot is vásárolhatsz egyszerre, akár ajándéknak is. A szállítási díj azonban csomagonként számítandó, ha többet rendelsz, lehet, hogy több csomagba bontjuk.

Nem, lehetőséged van vendégként is rendelni. A regisztráció előnye, hogy könnyebben nyomon követheted a rendeléseidet, és gyorsabban leadhatod a következő vásárlásokat.

Fizetés

Milyen fizetési módokat kínáltok?

Jelenleg bankkártyás fizetés (Stripe), Apple Pay, Google Pay, illetve utánvét közül választhatsz. Tervezzük a „Buy now, pay later” opció bevezetését is.

Igen, az utánvét díja 390 Ft, amelyet a szállítási költségen felül számítunk fel.

Ez a szolgáltatás még fejlesztés alatt áll. A későbbiekben lehetővé teszi a késleltetett vagy részletfizetést, de erről bővebb információt majd a bevezetéskor teszünk közzé.

Igen, a Pénztár oldalon add meg a vállalkozás adatait (cégnév, adószám), és céges számlát állítunk ki.

Garancia, visszaküldés

Milyen garanciát vállaltok a BringBag-re?

A jogszabályoknak megfelelő 1 éves garanciát vállalunk a gyártási hibákra. Ha a termék hibásan érkezik vagy idő előtt tönkremegy normál használat mellett, cseréljük.

A termék átvételétől számított 14 napon belül jelezheted elállási szándékodat. Ezt követően visszaküldheted nekünk a terméket (lehetőleg sértetlen állapotban), és mi visszatérítjük a vételárat.

Kérjük, készíts fotókat a hibáról vagy a sérülésről, és vedd fel velünk a kapcsolatot. Megnézzük a problémát, és díjmentesen cseréljük a BringBag-et, ha gyártási vagy szállítási sérülésről van szó.

Ez attól függ, hogy milyen okból történik a visszaküldés. Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, természetesen mi álljuk a visszaküldés díját. Elállásnál a visszaküldés költsége általában a vásárlót terheli, de a termék árát visszatérítjük.

Egyéb, ügyfélszolgálat

Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot, és mikor?

A honlapon található „Kapcsolat” menüpontban, vagy e-mailben elérhetőek vagyunk. Munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között válaszolunk a megkeresésekre.

Jelenleg tervezzük chat funkció bevezetését, de egyelőre e-mailben vagy telefonon tudsz elérni minket.

Igen, a hírlevélre feliratkozva értesülsz elsőként az akciókról, új színekről és egyéb fenntarthatósági tippekről.

Pillanatnyilag nincsen, de ha lesz rá igény, a jövőben kidolgozunk egy törzsvásárlói rendszert.

Jelen vagyunk a Facebookon, Instagramon és TikTokon, ahol tippeket, bemutatókat és vásárlói véleményeket osztunk meg a BringBag használatáról.